職行力林華榮:堅守本心,創業是沒有回頭路的

  【IT168 專訪】我們常說選擇比努力更重要,需要有正確的方向,還要有一個恰當的時機。這對剛入行的新人受用,也同樣適合創業的老兵。
 
 
  職行力創始人&CEO林華榮對此深有感觸:“方向是對的,但是什么時候做,其實這也很重要,要不然就成烈士了。”
 
  不追風口追“人效”
 
  林華榮在IT行業深耕近20年,在乙方做過ERP軟件,也在甲方體驗過企業的業務痛點。 多年的行業經歷讓他感受到國內人力成本不斷上升為企業帶來的挑戰,2015年他離開了原來的公司,作為行業老兵上陣創立了職行力,提供人效管理SaaS服務,幫助企業提高人效。
 
  國內SaaS創業在2014年已經開始,彼時比較火熱,林華榮認為自己并不是追風口的人,他對于企業人效有長期的觀察與思考。
 
  “人效”在10多年前還是個相對陌生的詞匯,彼時國內人口紅利正在釋放期,很多人還不太敏感。林華榮清晰記得2000年左右在工廠工作時,一臺機械手臂10幾萬元,一個高薪員工的月工資只有1000元,勞動力成本很低,工廠也不會去買機械臂代替人力,“人口紅利很明顯的時候,勞動力是很低廉的,大家并不注重人的感受或者承認人的人效。”
 
  隨著人口紅利的釋放以及產業升級,勞動力成本也飛速上漲。2016年中國信息化百人會與德勤聯合發布報告統計,自2005年以來的十年期間,中國的勞動力成本上升了五倍,比1995年漲了15倍。與勞動力成本一同上漲的還有用工法規的不斷完善為賦予企業更多責任也帶來一些挑戰,尤其在2007年《勞動合同法》審議通過,加強了對員工權益的保障,員工離職只需要提前一個月向公司申請即可,不再受其它制約。
 
  “其實它(《勞動合同法》)是一個風向標,就意味著告訴全世界,中國開始要慢慢告別勞動密集型的產業了。”林華榮從那時開始意識到勞動力國內勞動力成本將要飆升,提升人效將是未來企業治理的一個重點,“企業最大的事就是時間成本,還有機會成本。那個時候也因為這樣(《勞動合同法》)大家不愛培養人,開始挖人,獵頭產業差不多在2007年以后開始風生水起。”
 
  員工從入職到培養成才有一個成長周期,在這個過程中IT軟件可以提供很大幫助,林華榮認為早期軟件諸如ERP、OA、HR主要是為了提升管理效率或者讓管理規范,后面興起的大多數HR SaaS軟件主要解決HR部門的薪資、考勤、績效等工作效率問題,并不是真正解決全員人效。
 
  而提升全員人效需要一個觸達的載體,PC端的管理軟件更多是呈現結果無從談人效,智能手機的普及使人效管理成為可能,根據Mashable發布的全球智能手機普及率調查報告,2015年全球智能手機普及率只有43%,中國達到58%,超過了39%的日本,處于中上游水平。
 
  長期關注人效的林華榮是個愛折騰的人,創業的種子在等待一場春雨生根發芽,2015年雨來了,在上家公司其未來規劃與公司理念沖突,而智能手機的普及讓他離職創立了SaaS廠商職行力,從企業在線培訓平臺為切入點,逐漸覆蓋了從知識提供、鼓勵學習、效果保障機制到綜合獎勵的全過程。
 
  日前職行力完成了新一輪融資,在寒冬中受到資本的認可也堅定了林華榮團隊繼續走下去的信心。
 
  創業維艱折騰不止
 
  時至今日,中小企業SaaS市場是否為偽命題已經不需要再多討論,不過早期很多創業者還是走了不少彎路,后來部分SaaS創業者從中小市場轉戰中大型市場。
 
  職行力目標客戶人群定位一直很清晰,林華榮總結是“人多點多”的中大型企業,即員工多、辦公比較分散,其人效提升需要管理到過程,只能用移動端。
 
  在激烈的SaaS市場廝殺并不容易,差異化競爭非常關鍵。林華榮認為只有垂直化深耕才能打造自己的護城河。所以他避開了HR SaaS領域的紅海,“我們自己的這條賽道跟現在HR SaaS其實是兩個不同的賽道,HR SaaS大部分的都是解決薪資考勤、招聘,績效這一類,是面向HR部門工具類的解決方案,職行力是面向全員的,所以方向不太一樣。”林華榮指出職行力是一個開放平臺,提供標準化的開放接口,在人效運營管理方面深耕,可以與CRM、OA、ERP、HR等管理軟件系統對接,同時也可以接入釘釘、企業微信生態為用戶提供專業的產品和服務。
 
  在產品層面上,職行力目前形成了以企業全員賦能產品——口袋師傅、企業知識運營生態建設——口袋智庫和口袋直播的產品,以及包含產品運營專區、勝任力管理、門店巡檢、陳列管理等涉及零售、餐飲酒旅、銀行、證券等多個行業的行業化系統,形成了從企業知識產出和運營——員工能力提升——業務提升的人效運營管理產品矩陣。
 
  2015年圣誕節職行力迎來了第一個客戶順豐,使順豐新員工上崗周期節約了9天。目前職行力已經擁有安踏、雅培、全家、攜程、中化石油、林德叉車、浪琴,以及世界500強、央企等集團大型用戶超過200多家,超過數百萬用戶,平均活躍率達到96%。
 
  林華榮認為職行力通過前期的產品打磨以及近兩年的專家團隊建設,擁有了產品和咨詢的能力,已經進入到了行業復制階段。過去幾年,職行力每年均獲得超過50%的增長速度。具備了模式可復制、規?;l展的潛力,新輪融資將用于業務拓展、產品研發與運營服務。
 
  能取得這樣的成績并非易事,創業維艱。林華榮認為創業并非是九死一生,而是九十九死一生。一旦選擇創業就只能全身心投入,創業之前他愛好廣泛,游泳、打球、美術、音樂都“玩”得不錯,創業之后覺得有根弦一直緊繃著,無心他顧。
 
  獲得新輪融資后,職行力也即將踏上新征程。很多人都會講不忘初心方得始終,林華榮認為自己已經與公司綁定在一起,公司能夠可持續發展并創造出贏得認可的價值是初心也是他心中的成功。人各有志,選擇創業的人都有自己的初心與成功標尺,林華榮覺得都無關對錯。“我們這種性格的人,其實都是愛折騰的人,我會在這條路上一直折騰下去。”在他心里,“創業是沒有回頭路的。”
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