“網紅醫生”崔玉濤:在兒童健康管理走出創新創業之路

曾經,在公立綜合醫院私下里流傳著的“鄙視鏈”中,兒科是處于最底層的科室之一。這是因為兒科“既苦又累,風險高,還不賺錢”。因此在“常年人手緊缺”的公立醫院兒科,醫生的榮譽感也始終高不起來。
 
崔玉濤是兒科醫生中的“另類”。隨著互聯網的逐漸普及,他將數十年的兒科專業積累,化為親切有愛的互動科普,借助互聯網社交平臺傳播,為無數家庭解決了育兒難題,成了百萬寶媽心目中的“定海神針”,被粉絲親切稱為“崔神”。
 
如今的崔玉濤,盡管年近60,但依然身材均勻、充滿活力。在“著名兒科醫生”的身份之外,他還多了一重身份:互聯網創業者。隨著“院長”“首席健康官”等一項項頭銜加身,他一手締造的“育學園”,也在兒童健康管理方面走出一條獨特的創新創業之路,也為更多母嬰護理人才職業發展提供了專業成長之路。
 
借力“互聯網+” 傳播當代“育兒經”
 
“我家娃2歲了,還不太會說話,是不是有什么問題?”“寶寶濕疹就是不退,怎么辦呀?”“親們,夜奶怎么斷呀,我這個當媽的快累死了!”隨著社會的發展,“科學養娃”成了新一代父母們的核心訴求。家庭對于嬰幼兒的教養知識的需求也越來越迫切。
 
圖為崔玉濤(受訪者供圖)
 
“我想創辦育學園時,就是有一個初衷,想通過育學園的努力,讓中國人能夠養好我們自己的孩子。”在談及“育學園”的發展歷程時,崔玉濤說,自己在看診過程中經常聽到家長說,美國的育兒書是如何寫的,歐洲的育兒書是如何寫的,“但這些國外的經驗就一定適合中國的家庭和中國孩子嗎?不一定。”
 
帶著“讓中國人養好自己的孩子”的樸素理念,2015年,崔玉濤發起創辦了“育學園”,利用互聯網+醫療咨詢模式,為中國千百萬家庭提供先進的育兒理念。
 
“育學園從成立到現在已經有5年多的時間了,在這5年的時間里,我們通過育學園APP、微博微信、粉絲群、全國巡講、診所看診等等途徑,通過不斷的與家長進行深入的交流,育學園就形成了一套以‘自然養育’為核心的兒童健康管理體系,包括有母乳喂養、輔食添加、預防接種、兒科常見病、用藥和就醫、成長發育、營養和心理等內容,是一套全方面、全維度的兒童健康管理體系。”崔玉濤說。
 
標準化培訓輸出 培養專業母嬰護理人才
 
近年來,隨著“育學園”的成熟和發展,其業務也越來越多元化。不僅包括線上知識付費、線下診所,還在教育培訓行業嶄露頭角,改善了大批兒童保健、母嬰護理行業人員的就業狀況。
 
右二為王鳳蘭(受訪者提供)
 
服務于長春市某母嬰機構的王鳳蘭,從事月嫂工作2年。她是育學園與當地合作培訓的第一批學員。
 
“以前經常聽客戶們說到‘崔玉濤’這個名字,客戶們都特別相信他,也經常用崔玉濤的書來考我們。曾經有一次我去上戶前,有個客人就拿著崔玉濤的書一條一條考過我。后來我才知道這個人是個很有名的兒科醫生。”王鳳蘭說。
 
后來,她在機構學習時,參與了育學園的培訓課程。“這是我第一次系統地學習并接觸了崔玉濤的理念,確實很長知識。”她表示,培訓時,專業兒科醫生的講解,讓自己知道了很多護理方法不僅是照顧好孩子,也對孩子的長遠健康和發育有好處,“感覺特別受益”。
 
近年來,憑借大數據、人工智能等互聯網技術的創新,“育學園”打造了“兒童健康綜合管理平臺”項目,基于海量用戶和先進醫療、IT技術、人工智能的體檢標準,標準化培養基層醫務人員,建立醫務診療標準,提升基層醫務人員和整體醫院的醫療服務水平,同時也將月嫂、育兒嫂等培訓、上戶實施、育兒記錄綜合整合,用以實現家庭養育和兒科保健指導一體,標準統一,科學育兒的可追溯,高效的兒童保健體系。
 
從2019年年初開始,育學園就把這個管理體系逐漸標準化,做成可以按照課程體系輸出的培訓標準。
 
“這樣做的好處有兩個。”崔玉濤介紹,一是可以在規定時間內以高水平的培訓效果來培養專業的兒童健康和母嬰護理從業人員。二是可以保證培訓質量,不會出現參差不齊、有高有低的情況。
 
“做兒科工作30多年來,我越來越發現,隨著生活水平的提高,許多老一輩的育兒經驗和理念已不再適應現在的養育需求了。年輕一代的家長們往往也不愿意服從老人的育兒安排,更愿意去聽從專業人員的建議,比如我們兒科醫生的、幼兒園老師的、保健醫的,還有經過專業培訓過的月嫂和育兒嫂等等。”
 
“如果育學園可以把專業醫療、專家團隊的理念和經驗,通過標準化培訓產品推廣出去,讓更多的兒童健康從業者‘學會、學好、用好’這些專業知識,那么托幼工作才有了專業的、可靠的工作人員,父母才能放心把自己的孩子送過去,也才能真正放心的去工作。”崔玉濤說。
 
高質量培訓加持 為育兒嫂就業增添信心
 
從一名資深兒科醫生一路走來,跨界蛻變,崔玉濤不僅正在身體力行地在“互聯網+”創新創業大潮中奮勇搏擊,如今,更是通過其標準化培訓體系和平臺,帶動了更大范圍內的就業。
 
“育學園帶來的不僅僅是專業的培訓,更是就業的信心。”第一家與育學園合作的機構負責人曾這樣評價。“經過這樣高質量的培訓,母嬰護理人員的在就業上就獲得了特別大的加持。”
 
該負責人坦言,盡管現在市場上有很多托幼、育兒嫂、月嫂的培訓機構,但亦不乏“花錢買證”的黑心機構。這使得很多從業者即使持證上崗,也經常還會受到客戶質疑,覺得他們不是醫生護士這樣的專業人士。
 
“聽她這樣說,我心里是挺震撼的。”崔玉濤表示,自己確實也在看診過程中發現有些家長對月嫂和育兒嫂并不是那么的放心和信任。“因此在對母嬰護理人員培訓的過程中,我們也很注重樹立堅定的從業和就業自信心。”
 
“下一步,我們將積極對接各級衛生單位,更好地落實國家三級預防機制,為基層醫生、月嫂、育兒嫂制定更細化的從業標準,為中國全民健康理念做到更好的推廣。”崔玉濤說。
 
此次新冠疫情期間,育學園免費開放APP中所有內容,訪問人數超千萬。免費為用戶答疑2萬余次,將6000課時的教育課程對接“學習強國”,滿足了媽媽們的育兒需求,也緩解了疫情期間的育兒焦慮。
 
記者發現,這些年,育學園正在逐漸從兒童健康的單一領域,向婦產兒一體化的母嬰健康服務發展。崔玉濤表示,“希望在不久的將來,我們能夠為整個家庭提供健康服務。”
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